นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (ถ้าให้)
• รูปภาพใบหน้าและจมูกที่คุณอัปโหลดเพื่อวิเคราะห์
• ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่าน Apple Pay / Google Pay เท่านั้น — เราไม่เก็บเลขบัตร)
• ความคิดเห็นและคำขอที่คุณส่งให้

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ IP address (เก็บเป็น hash)
• ข้อมูลการใช้งานแอป (หน้าที่เข้า ฟีเจอร์ที่ใช้) เพื่อปรับปรุงบริการ
• Crash reports (ผ่าน Firebase Crashlytics)

1.3 ข้อมูลที่ AI สร้าง

• ผลการวิเคราะห์โครงสร้างจมูก (ไม่ถือเป็นข้อมูลทางการแพทย์)
• รูปภาพจำลองหลังการปรับ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ใช้เพื่อ	ฐานทางกฎหมาย
วิเคราะห์ภาพและสร้างผล	ความยินยอม (มาตรา 24, PDPA)
ปรับปรุงคุณภาพบริการ	ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
ส่งใบเสร็จและการสื่อสาร	สัญญา
ป้องกันการทุจริต	ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
Marketing (เลือกได้)	ความยินยอม

3. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

• รูปภาพและผลวิเคราะห์: เก็บสูงสุด 30 วัน แล้วลบอัตโนมัติ
• บัญชีและข้อมูลการสมัคร: เก็บตลอดอายุการใช้งาน + 6 เดือนหลังลบบัญชี
• ข้อมูลการชำระเงิน: ตามที่กฎหมายภาษีกำหนด (5 ปี)
• Logs: 90 วันแล้วลบ/anonymize

4. การแบ่งปันข้อมูล

เรา ไม่ขาย ข้อมูลของคุณเด็ดขาด

แบ่งปันเฉพาะกับ:

• Cloud providers (Google Cloud, Firebase) เพื่อจัดเก็บและประมวลผล (มี DPA)
• Payment processors (Apple, Google) เพื่อจัดการการชำระเงิน
• คลินิกที่คุณเลือก เฉพาะเมื่อคุณกด "Share" รายงานเอง

ไม่แบ่งปันให้ บุคคลภายนอกอื่น ๆ ยกเว้นมีคำสั่งศาลบังคับ

5. สิทธิของคุณ (PDPA + GDPR)

• ✅ สิทธิเข้าถึง ดูข้อมูลของคุณทั้งหมด
• ✅ สิทธิแก้ไข แก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ✅ สิทธิลบ ขอให้ลบข้อมูลทั้งหมด
• ✅ สิทธิคัดค้าน ปฏิเสธการประมวลผลบางอย่าง
• ✅ สิทธิถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ ผ่าน Settings → Privacy
• ✅ สิทธิข้อมูลพกพา ดาวน์โหลดข้อมูลเป็น ZIP
• ✅ สิทธิร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

ใช้สิทธิที่: ในแอป Settings → Privacy หรือ privacy@nosecare.app

6. ความปลอดภัย

• เข้ารหัส TLS 1.3 ทุกการส่งข้อมูล
• เข้ารหัส AES-256 ข้อมูลใน storage
• 2-Factor Authentication รองรับ
• Penetration testing ประจำปี
• Bug bounty program (security@nosecare.app)

หากเกิด data breach: เราจะแจ้งคุณภายใน 72 ชั่วโมง ตาม PDPA

7. AI Disclaimer (สำคัญ)

• ก่อนตัดสินใจทำหัตถการใด ๆ ต้องปรึกษาแพทย์ที่มีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพเวชกรรมเสมอ
• เราไม่รับผิดชอบหากผู้ใช้ตัดสินใจรักษาโดยไม่ปรึกษาแพทย์
• AI อาจมีข้อผิดพลาด — ไม่ใช่เครื่องมือทางการแพทย์ตามกฎหมาย

8. การเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างมีนัยสำคัญ จะแจ้งคุณล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่าน email และ in-app notification

9. ติดต่อ

• Data Protection Officer: privacy@nosecare.app
• Customer Support: support@nosecare.app
• ที่อยู่: Thamdoimass Co., Ltd. กรุงเทพมหานคร

เวอร์ชัน 1.0 · อัปเดตล่าสุด 30 เมษายน 2026
ดูเงื่อนไขการใช้บริการ →